香港公立醫院服務超出負荷,醫護人手和床位長期處於供不應求的狀態;故此,政府亦有對私營醫院派發急診牌照供有緊急需要的市民多個選擇,同時減輕公立醫院的負擔。目前,本港能夠提供私家急診室(門診)服務的醫院只有三家;分別為服務港島區的港怡醫院以及服務新界區的仁安醫院和香港中文大學醫院;而香港中文大學醫院的急診室(門診)服務是相較新的部門。究竟急診室(門診)服務和一般門診的急診有何分別? 港怡、仁安和中大醫院所提供的急診服務又有什麼分別?
急診室(門診)服務和一般門診的急診有何分別?
私營急症門診中心又稱私家急診室(門診),私營醫院要獲衛生署及香港急症科醫學院認可必須需符合各項嚴格規定才可獲發牌照;當中包括中心任何時段都須有至少一名急症科專科醫生當值以提供急症服務、急症室醫院須備存專科醫生的最新輪值表和急症室服務須 24 小時提供服務等。私營急症門診中心和一般緊急門診的私家診所分別在於,在私營急症門診中心就醫的醫生均持有急症牌照。
全港三家私營急症門診中心有何分别?
目前全港唯港怡、仁安和香港中文大學醫院符合衛生署及香港急症科醫學院的規定,能夠獲發急診牌照。雖然同為私營醫院的急診中心,但當中又有什麼分別?緊急一刻患者應該如何選擇?
港怡醫院:為港島區全天候提供急症服務
港怡醫院在2017年3月21日正式落成;全院設500床位和6名合資格急症科專科醫生在場。港怡醫院的急症服務包括標準急救室、負壓室、觀察病房、X光服務以及 分流站 — 感染控制;而醫院二樓亦設有32張床位的危重症監護部供有深切、加護、心臟加護和兒童深切治療需要之患者入住。
同時港怡醫院也對公眾許下了將在五分鐘內為第一類危急的患者提供即時治療、30分鐘內讓第二類緊急病人接受治療和於60分鐘內讓第三類非緊急病人獲得治療的承諾。緊急程度的分類也有明確地表示在網站上,讓需要使用醫院服務之人士可能地清楚知道收費和治療方案。
仁安醫院:強大的急症科醫療團隊
仁安醫院的急症部門是全港24小時急症門診中心裡經驗最豐富的醫院,院方早在2008年正式投入服務;其急症門診中心更是全港首間獲衛生署及香港急症科醫學院認可的急症中心。和公立急症服務一樣,仁安醫院的醫護人員會根據入院患者的情況並按指引作出分流、提供高質素之醫療服務。除了專業、高效率的醫療服務,仁安醫院亦有22位急症科醫生在其醫療團隊以為患者提供最妥貼的治療。
除了強大的醫療團隊,仁安醫院亦創出了不同類型的收費方法讓公眾能以合理、透明的價錢得到優質的治療,盡量讓每一個人都可以得到醫療照顧的均等權。當中包括全港首創和唯一的劃一收費政策以及獨有的手術套餐;宗旨是讓病人能夠有明確的預算,以包底形式收費。仁安醫院的手術套餐收費已包括進行有關手術所需之檢查、護理、治療及該手術引起之併發症的所需費用。
中文大學醫院:最新投入服務的24小時急症門診中心
中文大學醫院在2020年正式投入服務,旗下獲衛生署及香港急症科醫學院認證的方譚遠良急症醫學中心是相對港怡和仁安醫院較新的急症中心。和一般醫院不同,中文大學醫院是全港首間全面電子化智慧醫院,配合資訊科技,協助促進醫療成效和強化運作效率;電子化病歷紀錄更能讓患者獲得無縫、有延續性和更加暢順的醫療服務。雖然醫院急症醫學中心比另外兩家較遲投入服務,但醫療團隊並不遜色;急症科醫生數目共有14人之多。
另外,中文大學醫院急症醫學中心設有24小時心臟通波仔服務以應對緊急心臟病事故。需留意的是,急症醫學中心的床位長期緊張並有隨時變動的可能;若非急症狀況,建議市民可以先循專科看診的程序就醫以確保獲安排床位。中文大學醫院急症的收費亦有清楚列明在網站上讓需要使用服務人士參考。
三私營急症門診中心收費比較
港怡、仁安和中文大學醫院的急症門診中心的治療收費都有在各網站上清楚列明;包括預約、非預約、緊急和危急狀況的治療收費。另外,三家醫院均接受使用醫療卷。須留意的是患者入院要時間,因為價錢會因應不同時間和狀況而有所不同;以仁安醫院收費為例,院方是採用劃一收費政策,但中文大學的收費卻分得比較細,最貴的收費可以高達$2400!
圖表可見,各醫院的收費都有所不同;而中文大學醫院的收費是在三家醫院裡面最高的。各醫院的治療費用定價都是由院方決定的,患者可以因應個人需要、醫院所能提供的服務和個人經濟能力作出選擇。
收費雖透明但還需留意細項!
雖然以上三家醫院的收費都非常透明地列出供公眾瀏覽,但是價格並未包括藥費、手術費、藥費、急症保單費及化驗費等其他小項費用。以仁安醫院為例,由於需要急召專科醫生到院應診及安排客人緊急入院,患者是需要額外付$1,000 – $5,000不等的專科醫生緊急應診治療費用。而中文大學的傷口換藥、縫合服務亦需分別另外收費$210 – $1,520和$3,460 – $10,860。
同時,有的醫院也設有加長診症的額外收費;以中文大學醫院收費為例,患者診症逾時每30分鐘需額外付$1,800。
以上為本港目前獲認證的私營急症門診中心詳細對比和分析,如需要使用服務的人士對醫院服務、設備和收費等仍存任何疑問,建議致電各院查詢。
港怡醫院電話: 3153 9000 港怡醫院24小時門診及急症室服務網站
仁安醫院電話: 2608 3388 仁安醫院急症門診中心
中文大學醫院電話: 3946 6888 中文大學醫院急症醫學中心網站